Ми прагнемо зробити ваше користування нашим сайтом зручним, прозорим і безпечним. Якщо у вас виникли запитання, пропозиції, коментарі або ви потребуєте технічної підтримки — наша команда завжди готова допомогти. Ми цінуємо вашу думку та гарантуємо оперативну відповідь.
1. Загальна підтримка
З усіх питань, пов’язаних із роботою сайту, реєстрацією, бонусами, платіжними методами чи використанням акаунту, звертайтесь на email служби підтримки:
📧 [email protected]
Час роботи: з понеділка по п’ятницю, з 9:00 до 18:00 (за місцевим часом)
Час очікування відповіді — до 24–48 робочих годин.
2. Фінансові запити
Для вирішення питань, пов’язаних із поповненням рахунку, виведенням коштів або історією платежів, будь ласка, вкажіть наступну інформацію:
- Ім’я користувача або ID акаунту
- Дата та тип транзакції
- Використаний платіжний метод
- Детальний опис ситуації
Це дозволить нам швидше обробити ваш запит.
📧 [email protected]
3. Технічна підтримка
Якщо ви стикаєтеся з технічними проблемами, зависаннями сайту, помилками завантаження або обмеженим доступом до функцій, звертайтесь до технічного відділу:
Будь ласка, додайте до звернення:
- Опис проблеми
- Скриншоти (якщо можливо)
- Тип пристрою або браузера
Це допоможе нашій команді швидше знайти рішення.
4. Запити щодо персональних даних
Ми дотримуємося чинного законодавства щодо захисту персональної інформації. Якщо ви хочете скористатися правом на доступ, виправлення або видалення даних — напишіть нам:
Ми надамо підтвердження та пояснення процедури найближчим часом.
5. Партнерство та бізнес-пропозиції
Якщо ви маєте ідеї для співпраці, афіліаційних програм, маркетингу або інші бізнес-запити — зв’яжіться з нами через спеціальний канал:
Ми відкриті до взаємовигідних проєктів, які покращують досвід наших користувачів.
Слідкуйте за нами в соцмережах — там ми публікуємо новини, акції та важливі оновлення:
- Facebook: facebook.com/megamoolah.com.ua
- Instagram: @administratormegamoolah-com-ua
- Twitter: @megamoolah.com.ua
Журналіст, що спеціалізується на тематиці онлайн-казино та відповідальної гри. Має багаторічний досвід у сфері гемблінгу та глибоке розуміння азартної індустрії.